越境達人
越南 eSIM越南 eSIM 方案規格
| 使用地區 | 越南全境 |
|---|---|
| 使用天數 | 3–15 天 |
| 電信商 | ltel（Vinaphone） |
| 網路規格 | 4G 訊號，吃到飽不降速 |
| 熱點分享 | 不支援；若開啟導致鎖卡須自行負責 |
越南方案的專屬提醒
- ltel 是租用 Vinaphone 網路提供服務，收訊範圍與 Vinaphone 相同。
為什麼選 eSIM？
免換卡、免剪卡
eSIM 直接寫進手機，不必取出原本的 SIM 卡，也不用怕卡針和小卡搞丟。原門號同時保留，回國不用再換回來。
免等寄送，最快 5 分鐘拿到
付款後以電子郵件寄送 QR code，沒有實體物流，臨出發前才決定也來得及，不會卡在超商取貨或宅配時間。
原門號同時在線
上網走 eSIM、通話簡訊仍走台灣門號，銀行驗證碼和來電都收得到，不必為了上網犧牲原號。
落地開機就有網路
出發前先安裝好，抵達當地開啟數據漫遊即可上網，不必在機場排隊找櫃檯或便利商店買卡。
購買與使用注意事項
- 僅支援有 eSIM 功能的手機。下單前請務必先確認手機支援（撥 *#06# 看是否顯示 EID），若因未確認而無法使用，恕不退費。
- 訂單成立後 90 天內需完成兌換，兌換後 30 天內需使用完畢，逾期不予退換。
- eSIM 一經兌換（取得安裝資訊）後不予退換貨，瑕疵或無法使用的問題除外。
- eSIM 掃描安裝後請勿刪除，刪除後無法重複加入。
- 安裝後即綁定該支手機，無法轉移到其他手機使用。
- 同一筆訂單下單多組 eSIM 會一併寄出；若使用時間不同，建議分開下單以免超過效期。
- 天數以抵達當地連上訊號後為第一天，過午夜 0 點即為第二天，依自然日計算（部分國家例外，見上方各國提醒）。
- 訊號與網速取決於當地電信商基地台分佈，與在台灣使用網路相同，無法保證全區 100% 收訊。
eSIM 安裝步驟
安裝 eSIM 需在有網路的情況下進行，安裝前請確認環境中有可用 Wi-Fi，或手機有可用行動數據。
開始之前：確認手機支援 eSIM
- 手機撥打 *#06#，畫面若顯示 EID 條碼就代表支援 eSIM（要看到 EID，不是 MEID）。
- iPhone 也可到「設定 → 行動服務」，看有沒有「加入 eSIM」或「加入行動方案」選項，有就代表支援。
- 支援版本：iOS 17.4 以上、Android 10 以上可用一鍵安裝，不必掃 QR 碼。
iPhone eSIM 安裝步驟
安裝 eSIM（步驟 1–9）
設定 → 行動數據
點選『加入 eSIM』
點選『使用行動條碼』
掃描 eSIM QR code
iOS 17.4 以上版本可直接在信件中長按 QR 碼加入 eSIM
等待掃描完成，點選『繼續』
點選你的行動方案標籤
選擇或自行命名新標籤
預設號碼 → 選擇主要
iMessage 與 FaceTime → 選擇主要
在台灣先安裝（步驟 10–14）
出發前先裝好，抵達當地再開通，最保險。
行動數據 → 選擇主要（在台灣仍用原門號上網）
抵達當地後，點選進入『行動數據』
切換成 eSIM 行動方案標籤
返回行動服務 → 點選進入 SIM 選項內的 eSIM 標籤
開啟『數據漫遊』
在國外才安裝（步驟 10–12）
行動數據 → 選擇 eSIM 標籤
返回行動服務 → 點選進入 SIM 選項內的 eSIM 標籤
開啟『數據漫遊』
Android eSIM 安裝步驟
安裝 eSIM（步驟 1–6）
設定 → 網路與網際網路
點選『SIM 卡 +』
點選『下載新的 eSIM 卡』
掃描 eSIM QR code
點選『下載』
等待下載完成
到達當地再操作後續步驟，進入 SIM 卡設定
到達當地啟用（步驟 7–12）
點選進入 eSIM 卡選項
開啟『使用 SIM 卡』
點選『是』選項
繼續點選『使用 eSIM』選項
開啟 eSIM『數據漫遊』
點選『確定』選項
eSIM 常見問題
如何確認手機是否支援 eSIM？
手機撥打 *#06#，畫面若顯示 EID 條碼就代表支援 eSIM（需要顯示「EID」，不是「MEID」）。iPhone 也可到「設定 → 行動服務」檢查是否有「加入 eSIM」或「加入行動方案」選項，有的話代表支援。
eSIM 有效期多久？
付款後 90 天內需要兌換（收到 eSIM 資訊），兌換後 30 天內需要安裝並啟用。eSIM 不會有配送問題，建議出國前三天內購買兌換即可。已兌換（取得 eSIM 資訊）後無法退換，請先確認手機支援狀況及使用時間再兌換。
可以一次購買多個 eSIM 方案嗎？
可以。同一筆訂單下單多個 eSIM 會使用同一個訂單編號兌換，並在同一個電子信箱收到多組 QR code，但要留意使用期限。若使用時間不同，建議分開下單，避免過期無法使用。
可以先安裝 eSIM 嗎？
eSIM 是抵達當地連上訊號後才開始計算天數，但建議出國當天再掃碼安裝，避免異常讀取造成提前計算。少數方案是安裝後就計算天數，例如泰國。
安裝 eSIM 後顯示「啟用中」正常嗎？
正常。若還沒抵達當地，讓手機自動啟用即可，系統會自行讀取資訊；因為還無法連上當地網路，完成後也可能顯示「無法啟用」，這代表流程已走完。到當地後把行動數據選擇 eSIM 方案，並開啟該方案的數據漫遊就能使用。
安裝時顯示「無法啟用」正常嗎？
若還在台灣尚未抵達當地，無法連上對應網路進行讀取，顯示無法啟用是正常的。手機上已新增一個新方案就代表成功，可前往「設定 → 行動服務」查看是否正確新增。
安裝後可以換到其他手機嗎？
無法。完成安裝後就會綁定該手機，不能再轉移到其他手機使用。若有綁定錯誤的狀況，請聯繫客服並提供電子郵件內的 ICCID，由客服協助確認是否可以處理。
使用 eSIM 還能用原門號通話、簡訊嗎？
可以。到「手機設定 → 行動服務 → 預設語音號碼」選擇台灣門號即可接收原門號的通話與簡訊。但海外通話、簡訊是否可用及其費用，需自行向台灣電信業者確認。
天數怎麼計算？
eSIM 方案以抵達當地連上訊號後為第一天，過午夜 0 點即為第二天，依自然日計算（不是 24 小時制）。少部分方案是安裝後開始計算，例如泰國，使用前可先確認或詢問客服。
訊號、網速穩定嗎？
訊號與網速取決於當下位置電信商的基地台分佈，基本上與在台灣使用網路相同——即使是台灣前三大電信，某些地方訊號一樣會較弱，也會因環境、手機、訊號等因素而有所不同，無法保證 100% 都能接收到訊號。
顯示 LTE 訊號正常嗎？
正常。LTE 是早期的 3.9G 訊號，LTE+／LTE-A 則是目前的 4G–4.9G 訊號，在手機上整體都顯示為 LTE。大部分國外電信都已使用 LTE 訊號，包含日、韓、美等國家，未來台灣的電信訊號也會陸續整合為 LTE。
「原生網路」是什麼意思？
原生線路使用當地電信公司網路，延遲低、網路優先順序高，人多的地區不容易變慢。非原生的漫遊線路則支援當地多家電信公司訊號，可避免訊號覆蓋不足的問題，適用於偏遠地區或山區。